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Allgemeine Informationen zu Vertragsabschluss und Vaertragsabschluss

Vertragsbedingungen der Reiseorganisation, dh Mediationsvertrag

  1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Vereinbarung regelt die gegenseitigen Beziehungen der Tour, den Agentur-Broker und Reiseunternehmer oder eine dritte Person als Passagier in einem Fall, wo der Reiseunternehmer diesen Vertrag zu Gunsten eines Dritten schließt.

  1. Vertragsakteure

Diese Vereinbarung regelt die gegenseitigen Beziehungen der Tour, den Agentur-Broker und Reiseunternehmer oder eine dritte Person als Passagier in einem Fall, wo der Reiseunternehmer diesen Vertrag zu Gunsten eines Dritten schließt.

  1. Abwicklung des Vertrages

Ein Reiseunternehmer ist diejenige Person, die den Vertrag in seinem Namen und auf dessen Rechnung oder zugunsten eines Dritten schließt. Im Falle des Abschlusses des Vertrages zugunsten eines Dritten, dann bekommt der Passagier seinen eigenen und das Recht richten Betreiber / Diensteanbieter auf Tour, die verpflichtet ist, den Passagier, was die Reisesicherung zugunsten Dritter zu erfüllen. Die Reise garantiert und ist verantwortlich für die Richtigkeit und Genauigkeit aller Informationen durch den Anbieter / Reiseveranstalter zur Verfügung gestellt und stellt sicher, dass der Zweck der Realisierung vertraglich vereinbarte Reise / Dienstleistungen durch den Passagier / Kunden autorisiert geben, seine / ihre persönlichen Daten und akzeptiert alle gesetzlichen Verpflichtungen aus diesem Vertrag und positive gesetzliche Regelungen.

  1. Grundlage des Vertrages

Der Auftrag für die Organisation der Reise / Vermittler Reisevertrag ist bindend betrachtet, nachdem sie von den Parteien unterzeichnet oder auf andere Weise bestätigt eindeutig seine Zustimmung (Internet, Fax, E-Mail, so dass es in der Leistungsbilanz der Anzahl der Kreditkartenzahlungen möglich), und Produkte rechtliche Wirkung, wenn die Agentur bis zum vereinbarten Termine des gesamten vereinbarten Betrag erhält oder, soweit vereinbart, erhält die Zahlung Teil der Menge, während der Rest und / oder Dokumentation Zahlung des verbleibenden Teils des Preises bis zum vereinbarten Termine zu gewährleisten.

  1. Pflichten der Agentur

Die Agentur wird den Kunden mit Dienstleistungen, die Inhalte und Eigenschaften im Vertrag vorgesehen haben und Pflege der Rechte zu nehmen und die Interessen der Reisenden in Übereinstimmung mit den Geschäftspraktiken in der Branche und entspricht dem Passagier für Schadenersatz wegen Nicht Leistungen zu erbringen, dijelomičnog Ausführung oder unregelmäßige Erbringung von Dienstleistungen auf den Wert des Betrags der Preis der vertraglichen Vereinbarung.

  1. Verpflichtungen von Reiseveranstaltern und Dienstleistern

Reiseveranstalter / Leistungserbringer, die die Daten übernehmen in Werbematerial oder Programm enthalten sind, es sei denn, die Reise nicht ausdrücklich anders angeordnet, da das Werbematerial / Programm angegeben, dass es eine Möglichkeit ist, die Daten zu ändern, was bedeutet, dass die einschlägigen Bestimmungen dieses Vertrages, nicht die Daten von Werbematerialien.

  1. Preise

Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Reiseveranstalter das Recht hat, den Preis des Vertrages bis spätestens 20 Tage vor der Reise zu erhöhen, wenn es eine Änderung in den Wechselkursen, die Transportkosten zu erhöhen, einschließlich Treibstoffkosten wird oder Gebühren für bestimmte Dienstleistungen zu erhöhen (in Luft und andere Häfen usw.), die den Preis der Reise beeinflussen, den er nicht kannte oder kannte. Wenn die Bedingungen des Veranstalters nicht anders angegeben sind, wird der Preisanstieg in demselben Prozentsatz berechnet wie die Änderungen der berechneten Berechnungselemente. Der Reisende oder Reisende hat das Recht, den Reiseorganisationsvertrag zu kündigen, wenn die Erhöhung des Gemeinkostenprei- ses mehr als 10% beträgt. In einem solchen Fall ist ein Recht, von dem bereits gezahlten Preis zu erstatten, ohne das Recht auf Entschädigung und die eventuelle Kosten der Visum, Versicherung, Impfungen und die damit verbundenen Kosten.

  1. Kündigung des Vertrages

Der Reiseveranstalter / Dienstleister / Broker ist berechtigt, eine einseitige Erklärung ganz oder teilweise, diesen Vertrag zu kündigen, wenn die vereinbarten Bedingungen erhalten keine Zahlungen oder einen Teil des Paketpreises und / oder Dokumentation Zahlung des verbleibenden Teils des Preises zu gewährleisten. In diesem Fall wird der Passagier nicht auf Entschädigung und die eventuell Kosten der Visum, Versicherung, Impfung und die damit verbunden Kosten berechtigt, und die Reise Auftragnehmer ist verpflichtet, die vertraglich vereinbarten Gebühren zu zahlen, dass ich die Reise abgesagt.

  1. Rücktritt vom Vertrag

Der Reiseveranstalter / Dienstleister / Broker ist berechtigt, eine einseitige Erklärung ganz oder teilweise diesen Vertrag zu kündigen, wenn es Verträge auf der Reise schließt nicht für das Programm der Mindestanzahl der Passagiere zur Verfügung gestellt oder im Fall von externen und außergewöhnlichen Umständen, die nicht verhindert werden können oder vermieden, und die würden Umstände, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf organisierte Touren / Agent des Reisevertrages bestanden war ein triftiger Grund für Reiseveranstalter / Dienstleister / Broker, der in einen Vertrag nicht. In diesem Fall hat der Passagier keinen Anspruch auf Schadenersatz und eventuelle Kosten für Visa, Versicherungen, Impfungen und ähnliche Abgaben.
modifizierte Vertrag und / oder alternative Reisearrangements bieten.

  1. Geänderter Vertrag

Anstatt den Vertrag vor dem Abflug Reiseveranstalter oder Broker Beendigung kann der Reisende / Auftragnehmer Reise modifizierte Vertrag und / oder alternative Reisearrangements bieten.

  1. Frist für die Annahme von Vertragsänderungen

Passagier / Auftragnehmer Reise innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen nach Eingang der Angebote im vorstehenden Absatz dieses Vertrages kann nicht den geändertenen Vertrag auf organisierte Touren, alternative Reisearrangements Änderungen annehmen oder ablehnen und Ersatz-Anordnung. Wenn der Reisende / lehnt die Reise die Änderungen und Ersatzanordnung oder hat das Angebot des Reiseveranstalters oder Vermittler ignoriert, dann die Kündigung des Vertrages ohne die Verpflichtung von Passagieren auf Entschädigung und Kosten. In diesem Fall ist der Reiseveranstalter verpflichtet, den bezahlten Teil des Preises zurückzugeben.

  1. Nach der Annahme des geänderten Vertrags

Im Fall einen neuen Vertrag oder Ersatzreisearrangement Reisenden zu akzeptieren / die Reise gibt es keine Ansprüche gegen den Reiseveranstalter oder Broker mit jeder Rechtsgrundlage, mit Ausnahme des rechten Seite des Preises zu erstatten, wenn Ersatz-Reisepaket einen niedrigeren Preis hat.

  1. Hervorragende Umstände

Wenn der Reiseveranstalter nach dem Start der Reise durch das Auftreten von außergewöhnlichen äußeren Umstände, die nicht vorhersehbar waren oder vermieden (Krieg, Unruhen, Streiks, Terroranschläge, gesundheitliche Probleme, Naturkatastrophen, Unfälle, plötzliche und ungewöhnliche Staus, lokale Behörden, die plötzliche Änderungen in Fahrpläne, Verspätungen von Transportmitteln, Wetterbedingungen, etc.), bieten nicht viel von dem zusammengeschoben Service oder wenn es, dass sie den größten Teil der zusammengeschobenen bieten wird nicht in der Lage hält, die Agentur auf ihre Belastung können Änderungen an dem Programm, um ihre Reise fortzusetzen und den Reisenden auf seiner Rückreise von der Differenz zwischen den Zusammenfassungen und den tatsächlich erbrachten Leistungen zu entschädigen, wenn ein solcher Unterschied zugunsten des Fluggastes besteht.

  1. Schriftliche Dokumentation

Der Reisende oder Reisende kann die Reisevereinbarung jederzeit schriftlich oder vollständig kündigen. Der Reiseveranstalter im Werbematerial / Programm und / oder allgemeinen Reisebedingungen Methode zur Berechnung der Gebühren angegeben Sie verpflichtet sind, zu / der Reiselohn bei Beendigung des Vertrages über die organisierten Touren zu reisen, ein Reisende / die Reise Unterzeichnung dieses Vertrages bestätigt, dass er mit diesen Daten vertraut ist, und die Verpflichtung zu übernehmen, die berechnete Vergütung unabhängig von dem bis zum Zeitpunkt der Vertragsbeendigung bezahlten Betrag vollständig an den Vermittler oder Organisator zu zahlen. Im Falle der Beendigung der Übertragung eines oder mehrerer bestimmter Dienste, die eine Reise oder einen Aufenthalt traveler / Auftragnehmer zu realisieren erlauben erforderlich, um den Makler eine Provision und Service-Provider Gebühren zu zahlen, die ihre normalen Bedingungen der einzelnen Service-Provider bestimmt.

  1. Wenn der Passagier die Reise nicht antreten kann

Wenn ein Passagier nicht in der Lage ist, Ihre Reise zu beginnen, können Sie eine dritte Partei bezeichnen, stattdessen aufgespannt Dienste verwendet werden, wenn er die Agenten oder Reiseveranstalter / Dienstleister schriftlich informiert. Der Reiseveranstalter / Dienstleister wird Dritter als Ersatz Passagiere genannt akzeptieren, wenn der Dritte alle Bedingungen erfüllt für die Reise festgelegt, und wenn es keine rechtliche oder andere vorgeschriebene Hindernisse sind, die eine dritte Person verhindern zu einem bestimmten Land oder das Recht eines Drittlandes zu reisen, die ein Ziel Reise ist erlaubt nicht den Ersatz von Passagieren oder wenn es nicht möglich ist, eine Änderung der Reservierung vorzunehmen.

  1. Kosten für den Ersatz von Fahrgästen

Vor Beginn der Reise einen Dritten oder die Reise- / Fahrgast muss Veranstalter und Vermittler reisen für zusätzliche Kosten für den Ersatz zu kompensieren.

  1. Wichtige Informationen über den Reisenden

Der Fahrgast ist verpflichtet, unverzüglich die Agentur über alle Tatsachen zu informieren über seine Gesundheit, Gewohnheiten usw., die den Fortschritt der Reise gefährden könnten (wenn aus gesundheitlichen oder anderen Gründen eine bestimmte Art von Nahrung, die an chronischen Krankheiten leiden, etc.).

  1. Laden Sie die Reisedokumentation herunter

Der Reisende ist erforderlich bis spätestens 8 Tage vor der Abreise am Point of Sale übernehmen die Reisedokumente (Voucher, Bekanntmachung über die Zeit und den Ort der Abreise, Ort Wegpunkt oder Änderung der Transport-und Ankunftszeit an diesem Ort, Telefonnummer oder andere Mittel, die es dem Reiseveranstalter kontaktieren können; im Fall der Reise von Minderjährigen, die Methode der direkten Beziehungen zu ihnen herzustellen oder für ihn, der Mann, und andere Informationen), wenn sie nicht schon vorher geliefert haben, oder verlangen, dass sie per E-Mail verschickt werden. Der Schaden, der dadurch entsteht, dass das Reisedokument zu keinem Zeitpunkt übernommen wird, trägt ausschließlich der Reisende.

  1. Gutschein

Der Reisende ist verpflichtet, die Vertreter der Reiseveranstalter / Dienstleister zu beantragen präsentieren vor dem Beginn der Reise / Dienstleistungen Gutschein oder einen Beleg dafür, dass ganz den Preis dafür bezahlt wird, weil, wenn der Preis nicht bezahlt wird und nicht eingereichten Unterlagen Zahlung des verbleibenden Teils des Preises zu dem vereinbarten Termin ein Passagier kann nicht gestartet werden, um sicherzustellen, den Service nutzen / nutzen, es sei denn, die Vertragspartner haben dem ausdrücklich widersprochen.

  1. Pflichten der Passagiere

Der Reisende ist erforderlich, um sicherzustellen, dass seine Dokumente und Gegenstände, die Bedingungen durch den Träger und die für Grenz-, Zoll-, Gesundheits- und anderen Vorschriften seines Landes und das Bestimmungsland vorgesehen erfuellen, und der Veranstalter ist nicht verantwortlich für Entscheidungen von Beamten, dass der Reisende Beförderung abzulehnen oder nicht erlaubt Eintritt in einzelne Länder oder die dafür angefallenen Kosten. Kosten für Verlust oder Diebstahl von Dokumenten während der Reise gehen zu Lasten des Reisenden. Der Fahrgast ist verpflichtet, das Tourprogramm und die Hausordnung in der Gastronomie und Übernachtungsmöglichkeiten und Verkehrsmittel zu folgen, und mit Vertretern der Reiseveranstalter und Dienstleister in gutem Glauben zusammenzuarbeiten. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen haftet der Reiseveranstalter für den entstandenen Schaden und der Reisende zahlt das gleiche Gehalt am Veranstaltungsort. Der Reisende ist verpflichtet, die Regeln der persönlichen Sicherheit während der Reise zu beachten, die jeder Durchschnittsmensch anwenden würde. Der Reiseveranstalter ist nicht verantwortlich für die Handlungen der Passagiere in Bezug auf ihre persönliche Verantwortung.

  1. Last-Minute-Vereinbarungen

Hat der Versicherungsnehmer ein Abkommen für eine organisierte Reise als „liest minute“ (Reisen in letzter Minute) oder Vertrag, in dem der Name des Gebäudes, in dem wohnt Reisende nach der Ankunft nur unterzeichnet am Zielort finden heraus (Aktion unter dem Namen: fortuna, wie, Wild Card, Roulette, ohne Namen Hotel usw., je nach Veranstalter), dann akzeptiert der Reisende alle Risiken einer solchen Reise. Diese Reisen sind die Tatsachen, dass die Tour nicht beeinträchtigt werden, und der Passagier in erster Linie aufgrund der günstigen Preis, eine solche Reise akzeptiert und hat daher kein Recht auf die Tour zu beschweren.

  1. Beschwerden

Wenn der Passagier während der Reise eine Beschwerde wegen Nichterfüllung oder unregelmäßige Erfüllung jeder der vertraglich vereinbarten Leistungen hervorgehoben erforderlich ist, um die Anweisungen des Organisatoren / Anbieters des Verfahrens folgen und mit Vertretern der Reiseveranstalter / Dienstleister zusammenzuarbeiten, um die Ursache der Beschwerde bei der Erbringung von Dienstleistungen zu beseitigen. Wenn dies nicht möglich ist, ist der Kunde mit Vertretern von Dienstleistern erforderlich ist / ziehen die Organisatoren eine schriftliche Bestätigung auf, dass die Ursache der Beschwerde nicht aufgelöst werden kann und nach der Rückkehr von einer Reise eine Beschwerde an die Veranstalter innerhalb der gesetzten Frist Veranstalter einzureichen. Der Veranstalter behält sich das Recht auf kollektive Beschwerden abzulehnen, Beschwerden, die nicht rechtzeitig ankommen, und diejenigen, die gefunden werden, die Ursache sein, in der Erbringung von Dienstleistungen gelöst werden, und der Passagier nicht mit dem Vertreter der Organisatoren zusammenarbeiten. Der Veranstalter ist verpflichtet, dem Reisenden seine Lösung innerhalb der in den allgemeinen Reisebedingungen oder in Werbematerial angegebenen angemessenen Frist zu liefern.

  1. Zuständigkeit des Gerichtshofs

Im Streitfall richtet sich die Zuständigkeit und Zuständigkeit des Gerichts nach dem Sitz des Reisebüros des Veranstalters oder Dienstleisters.

  1. Schlechter Reisender

Mit der Unterzeichnung der Auftragnehmer dieses Vertrages – die Eltern des Kindes – Passagier bestätigt auch, dass der andere Elternteil informiert und stimmt ausdrücklich mit dieser Vereinbarung, das entsprechende Material und Verbrecher.

  1. Datenschutzdaten

Mit der Unterzeichnung dieses Vertrags legt der Auftragnehmer frei verfügbaren Daten von Auftragnehmern und Passagierreiseveranstalter / Agent-Broker und ermöglicht die gleiche verwendet, um die Interessen der Versicherungsnehmer und Passagiere in allen Fragen rund um die vertraglich vereinbarten Reise / Dienstleistung im Zusammenhang zu schützen. Dies beinhaltet die Weitergabe dieser Informationen an Dritte im In- und Ausland, die für die Realisierung dieser Reise / Dienstleistung notwendig sind. Diese Daten können auch für die weitere gegenseitige Kommunikation und Übermittlung von Agenturmarketingnachrichten verwendet werden. Die Agentur verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäß der Entscheidung des Reisebüros über die Sammlung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten in der Datenbank zu speichern.

  1. Signifikanz der Signaturen

Mit der Unterzeichnung dieses Vertrages bestätigt der Auftragnehmer, dass er vor dem Reiseveranstalter / Agent Abschluss zur Verfügung angemessene Mitteilung der grundlegenden Grenze gemacht, Visa- und Gesundheits Formalitäten hinsichtlich in den Bestimmungsort und die Zeit zu reisen und bleiben notwendig, um diese Formalitäten zu erfüllen.

  1. Versicherung

Mit der Unterzeichnung dieses Vertrages bestätigt der Auftragnehmer, dass er eine spezielle Versicherung angeboten, die Kosten für die Kündigung des Vertrages durch den Kunden, Verletzung, Krankheit, Tod und Verlust von Gepäck während der Fahrt bietet und bleiben, dass die Kosten für die Unterstützung und die Rückgabe der Passagiere in dem Abflugort im Falle eines Unfalls decken oder Krankheit.

  1. Im Falle der Insolvenz oder des Konkurses der Agentur

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über touristische Aktivitäten, im Falle der Zahlungsunfähigkeit oder Konkurs.